Hỗ trợ

Máy điều hòa có chức năng không dây (Wi-Fi) và hỗ trợ chuẩn ECHONET Lite. Đến nay Soyo Air đã được thử nghiệm trên Mitsubishi Kirigamine MSZ-ZW (đời 2025). Các hãng khác có hỗ trợ ECHONET Lite có thể dùng được, nhưng chưa được kiểm chứng.

Không. Soyo Air chỉ hoạt động khi Mac hoặc iPhone của bạn dùng cùng mạng Wi-Fi với máy điều hòa. Ứng dụng không dùng dịch vụ đám mây nên không hỗ trợ điều khiển từ xa khi bạn ở ngoài.

Hãy kiểm tra xem chức năng không dây của máy điều hòa đã bật chưa và máy có kết nối cùng mạng Wi-Fi với Mac hoặc iPhone không. Trong cài đặt quyền riêng tư của hệ thống, hãy chắc chắn Soyo Air được phép truy cập mạng cục bộ. Nếu bộ định tuyến bật tính năng cách ly thiết bị hoặc bạn đang dùng mạng khách, các thiết bị có thể không liên lạc được với nhau. Nếu vẫn không thấy, bạn có thể thêm máy bằng cách nhập địa chỉ IP.

Trên Mac, hẹn giờ chạy khi Soyo Air đang chạy trên thanh menu. Trên iPhone, ứng dụng không thể tự gửi lệnh vào giờ đã định, nên hẹn giờ chạy thông qua ứng dụng Phím tắt hoặc khi Soyo Air đang mở.

Soyo Air Pro là gói mua một lần, dùng chung cho Mac và iPhone. Gói này mở khóa cảnh, quy tắc nhiệt độ và thống kê điện năng. Điều khiển máy điều hòa và hẹn giờ hằng tuần là miễn phí.

Máy Mac dùng chip Apple chạy macOS 15 trở lên, hoặc iPhone chạy iOS 26 trở lên.

Tên phòng, hẹn giờ, cảnh, quy tắc và lịch sử sử dụng chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Trên iPhone, xóa ứng dụng là xóa hết dữ liệu. Trên Mac, hãy xóa ứng dụng và cả thư mục ~/Library/Containers/cv.rui.aircon để xóa toàn bộ.