지원
Soyo Air에 대해 자주 묻는 질문과 문의 방법입니다.
어떤 에어컨에서 쓸 수 있나요?
무선(Wi-Fi) 기능이 있고 ECHONET Lite 표준을 지원하는 에어컨에서 쓸 수 있습니다. 지금까지 동작을 확인한 기종은 미쓰비시 기리가미네 MSZ-ZW(2025년형)입니다. ECHONET Lite를 지원하는 다른 브랜드의 제품도 동작할 수 있지만 아직 확인하지 못했습니다.
집 밖에서도 제어할 수 있나요?
아니요. Soyo Air는 Mac이나 iPhone이 에어컨과 같은 Wi-Fi에 연결되어 있을 때만 쓸 수 있습니다. 클라우드를 사용하지 않기 때문에 집 밖에서의 원격 제어는 지원하지 않습니다.
에어컨을 찾지 못합니다.
에어컨의 무선 기능이 켜져 있는지, Mac이나 iPhone과 같은 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 시스템의 개인정보 보호 설정에서 Soyo Air의 로컬 네트워크 접근이 허용되어 있는지도 확인해 주세요. 공유기의 기기 격리 기능이나 게스트 네트워크를 쓰고 있다면 기기끼리 통신하지 못할 수 있습니다. 그래도 찾지 못하면 IP 주소를 입력해 추가할 수 있습니다.
iPhone에서는 타이머가 어떻게 실행되나요?
Mac에서는 Soyo Air가 메뉴 막대에서 실행 중인 동안 타이머가 실행됩니다. iPhone에서는 앱이 정해진 시간에 스스로 명령을 보낼 수 없기 때문에, 단축어 앱을 통해 실행되거나 Soyo Air가 열려 있는 동안 실행됩니다.
Soyo Air Pro에는 무엇이 포함되나요?
Soyo Air Pro는 한 번만 구입하면 되고 Mac과 iPhone에서 함께 쓸 수 있습니다. 장면, 온도 규칙, 전력 사용량 통계가 잠금 해제됩니다. 에어컨 제어와 주간 타이머는 무료입니다.
어떤 기기가 필요한가요?
macOS 15 이상을 실행하는 Apple Silicon Mac 또는 iOS 26 이상을 실행하는 iPhone이 필요합니다.
데이터는 어디에 저장되나요? 어떻게 삭제하나요?
방 이름, 타이머, 장면, 규칙, 사용 기록은 내 기기에만 저장됩니다. iPhone에서는 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. Mac에서는 앱과 함께 ~/Library/Containers/cv.rui.aircon 폴더를 삭제하면 모두 지워집니다.
구입 복원
구입할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 Soyo Air의 설정을 열고 ‘구입 복원’을 선택하세요. 한 번 구입하면 Mac과 iPhone 모두에서 쓸 수 있습니다.
문의
이메일로 연락해 주세요. 에어컨 모델명과 시도해 본 내용을 적어 주시면 더 빨리 답해 드릴 수 있습니다.